Derrière chaque mission commerciale, chaque événement, chaque partenariat et chaque entreprise accompagnée par le World Trade Centre Winnipeg se cache une équipe de femmes et d’hommes qui travaillent avec une même ambition : créer les conditions du succès à l’international des entreprises manitobaines.
Parmi eux se trouve Tiphanie Tsihoarana. Originaire de Madagascar, elle occupe aujourd’hui le poste d’assistante executive au WTC Winnipeg. Mais réduire son parcours à un titre serait passer à côté de l’essentiel. Derrière son sens remarquable de l’organisation se cache une femme profondément animée par le service, la discipline et l’intégrité. Une femme qui a toujrous rêvé d’être au service de quelque chose de plus grand qu’elle.
Dans cette discussion, Tiphanie nous ouvre les portes de son parcours, de ses valeurs et de la mission qui l’anime au quotidien.
« J’ai toujours voulu être au service de quelque chose de plus grand que moi. »
Qui est Tiphanie, au-delà de son rôle au WTC Winnipeg ?
Avant d’être une professionnelle, je suis une épouse, une maman et l’aînée d’une famille de six enfants. Je suis née et j’ai grandi à Madagascar, où j’ai obtenu une maîtrise en droit à l’Université d’Antananarivo.
Mais si je devais me décrire autrement qu’avec un diplôme ou un titre, je dirais que je suis une personne curieuse, ambitieuse, disciplinée et passionnée par mes cheveux.
J’ai toujours adoré prendre soin de mes cheveux naturels. Avant d’arriver au Canada, j’aimais changer régulièrement de coiffure, découvrir de nouveaux produits et exprimer une part de ma créativité à travers cela. C’est un petit détail, mais il raconte aussi une partie de qui je suis.
Quelles sont les valeurs que Madagascar vous a transmises et qui vous accompagnent encore aujourd’hui ?
S’il y en a deux que j’emporte partout avec moi, ce sont sans hésiter la résilience et l’honnêteté.
La résilience, parce que c’est une qualité profondément ancrée dans notre culture. Grandir à Madagascar, c’est apprendre très tôt à s’adapter, à persévérer et à avancer malgré les difficultés.
L’honnêteté, quant à elle, vient de ma famille. Pas seulement l’honnêteté dans les gestes ou dans les paroles, mais aussi l’honnêteté intellectuelle. On m’a appris à faire les choses avec intégrité, à être cohérente avec mes valeurs et à toujours agir avec droiture.
Avec le recul, je réalise que ces deux principes ont guidé la plupart de mes décisions importantes.
Pourquoi avoir choisi des études en droit ?
À Madagascar, le droit ouvre énormément de portes. C’était une formation qui me permettait de construire plusieurs possibilités d’avenir.
Au départ, je voulais devenir magistrate. Puis, au fil de mes études, un autre rêve a pris de plus en plus de place : devenir diplomate.
Ce qui m’attirait dans la diplomatie n’était pas seulement le prestige de la profession. C’était surtout l’idée de représenter mon pays, de créer des liens et de servir l’intérêt collectif. Quelque part, c’est ce que je fais au quotidien aujourd’hui au WTC Winnipeg.
Avec le recul, je réalise que ce désir de servir ne m’a jamais quittée. Il a simplement pris différentes formes au fil des années.
Votre première expérience professionnelle était déjà très engagée.
Oui.
À Madagascar, j’ai eu la chance de travailler avec Transparency International pour lutter contre la corruption. Pour moi, cette expérience représentait beaucoup plus qu’un emploi.
Elle me permettait de vivre concrètement cette valeur d’intégrité que mes parents m’avaient transmise. Je ne voulais pas seulement parler d’honnêteté. Je voulais contribuer, à mon échelle, à construire un environnement plus juste dans mon pays. J’aime l’idée d’avoir un impact positif autour de moi et de participer au changement.
Vos proches vous décrivent comme une personne particulièrement disciplinée. Est-ce quelque chose dans lequel vous vous reconnaissez ?
Oui, complètement.
Petite déjà, on me disait souvent que j’étais mature pour mon âge. Aujourd’hui encore, mes proches parlent souvent de cette discipline qui fait partie de moi.
Pour certaines personnes, la discipline peut sembler restrictive. Pour moi, c’est exactement l’inverse. Elle me permet de mieux gérer mon temps, mon énergie, ma charge mentale et même mes finances. Elle me donne une forme de liberté.
Chaque journée commence très tôt. J’aime prendre le temps de préparer ma famille, d’organiser ma journée et de m’accorder un moment de calme pour méditer avant que le rythme ne s’accélère. Cette routine me permet d’aborder mes responsabilités avec sérénité.
Finalement, la discipline est devenue le socle de mon organisation. Et cette organisation est aujourd’hui l’une des compétences que je mets le plus au service de l’équipe du World Trade Centre Winnipeg.
Justement, pouvez-vous nous expliquer comment cette valeur du service s'exprime-t-elle au WTC Winnipeg ?
Lorsque les gens pensent au commerce international, ils imaginent souvent les missions commerciales, les rencontres d'affaires ou les entreprises qui exportent leurs produits partout dans le monde. Moi, j'aime penser à tout ce qui permet à ces réussites d'arriver.
Mon rôle consiste à créer un environnement où notre équipe peut travailler efficacement. Lorsque les dirigeants sont bien soutenus, ils prennent de meilleures décisions. Accompagner le directeur général et l’équipe de direction, ce n'est pas seulement gérer un agenda. C'est comprendre les priorités de l'organisation, anticiper les besoins, assurer le suivi des décisions et veiller à ce que rien ne freine l'avancement des projets.
Au final, même si je ne rencontre pas directement les entreprises manitobaines, j'ai le sentiment de contribuer à leur réussite en aidant toute l'équipe à donner le meilleur d'elle-même.
Tiphanie fait partie de ces gens qu’on a envie d’écouter, de connaitre et surtout de travailler avec parce qu’elle est digne de confiance et travaille ‘’ religieusement ‘’. Le travail est une valeur qu’elle incarne avec honnêteté et résilience. Habituellement, la conclusion d'un article se termine par une invitation à prendre rendez-vous avec un conseilleur en commerce, à découvrir un service ou à s’inscrire à un webinaire.
Cette fois, ce ne sera pas le cas. Je vous souhaite simplement une belle lecture… et surtout, un moment aussi inspirant que celui que j'ai eu la chance de vivre en échangeant avec Tiphanie. Parce qu'au-delà des projets, des événements et du commerce international, le WTC Winnipeg est avant tout une histoire de personnes. Et celle de Tiphanie mérite assurément d'être racontée.
