En mai, Milèna Audino, conseillère commerciale adjointe, a troqué les prairies contre les gratte-ciel en passant le mois à New York, où elle a vécu et travaillé.
Sur place, Milèna a travaillé à distance depuis les bureaux de la World Trade Centers Association (WTCA) situés dans le sud de Manhattan. Entre nouvelles routines, longs trajets, retrouvailles avec des amis et nouement de nouvelles relations, son séjour à New York lui a permis de constater par elle-même comment les liens internationaux façonnent les opportunités tant personnelles que professionnelles.
De retour à Winnipeg, Milèna revient sur son expérience et sur ce qu’elle a appris en s’immergeant dans « la ville qui ne dort jamais ».
Qu'est-ce qui vous a amené à New York ?
L'aventure et le changement, pour être honnête.
Une opportunité de séjourner à New York s'est présentée et j'ai tout de suite accepté. WTC Winnipeg m'a vraiment soutenue et m'a permis de travailler à distance, ce qui a rendu toute cette expérience possible.
Je crois que j'ai parfois juste envie de changement, et puis je n'étais jamais allée à New York auparavant !
Qu'est-ce qui t'a le plus surpris ?
Tout est tellement immense.
Je savais que New York comptait cinq arrondissements, mais je ne m’étais pas rendu compte que chacun d’entre eux donnait l’impression d’être une ville à part entière. Tout est tellement plus loin que ce à quoi je m’attendais. Un trajet « court » ici peut facilement prendre 45 minutes, et ce genre de trajet long est tout à fait normal.
L'autre chose qui m'a surprise, c'est à quel point tout le monde est sympathique. New York a la réputation d'être une ville trépidante et intense, mais j'ai trouvé les gens incroyablement accueillants.
Il y a aussi un fort esprit communautaire, surtout quand il s'agit de leurs équipes sportives. J'étais dans le métro le soir où les Knicks se sont qualifiés pour la finale, et tout le monde chantait. On pouvait vraiment sentir l'énergie.
Tu as passé une partie du mois à travailler depuis les locaux de la WTCA à New York. Comment s'est passée cette expérience ?
Tout le monde à la WTCA m'a très bien accueilli, et j'ai eu l'occasion de rencontrer l'équipe et de déjeuner avec eux dès mon arrivée.
Au fil du temps, j’ai réalisé que chaque World Trade Center fonctionne différemment selon l’équipe, la structure et le type de travail effectué. Au départ, je m’attendais à ce que les choses soient un peu plus similaires, mais cela m’a vraiment montré à quel point les organisations peuvent être différentes. Même si nous faisons tous partie du même réseau mondial, chaque bureau a sa propre dynamique et sa propre façon de fonctionner.
En quoi le réseau WTCA aide-t-il les entreprises du Manitoba ?
Le plus important, c’est l’accès.
Si une entreprise du Manitoba souhaite pénétrer un nouveau marché, trouver des distributeurs, rechercher des fournisseurs ou nouer des relations à l’international, le réseau facilite des prises de contact qui, autrement, prendraient beaucoup de temps à établir.
Récemment, j’ai travaillé avec une entreprise de mode parisienne qui souhaitait explorer des opportunités au Canada. Winnipeg n’était pas forcément le choix le plus approprié, je les ai donc mis en relation avec le WTC Vancouver.
Ce qui est vraiment génial, c’est qu’ils sont restés en contact avec moi par la suite, ce qui m’a permis de voir comment les choses ont évolué et comment cette première mise en relation a contribué à faire avancer le projet.
Sans ces mises en relation, les entreprises risqueraient d’envoyer des centaines d’e-mails en espérant que quelqu’un leur réponde.
Le réseau WTCA rend ces mises en relation plus crédibles et ouvre des portes plus rapidement.
Pourquoi les relations internationales revêtent-elles une telle importance à l'heure actuelle ?
Les choses changent sans cesse. Les droits de douane changent, les frontières changent, les marchés changent.
Le fait d’entretenir des relations à l’international aide les entreprises à rester informées et à gérer les risques. Cela leur permet notamment de franchir les frontières, de comprendre les réglementations, d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent et, tout simplement, de bénéficier d’un soutien lorsque la situation évolue.
Je pense que tout cela se résume en grande partie à la gestion des risques et à la sécurité économique.
Cette expérience a-t-elle changé votre façon de voir la collaboration internationale ?
Tout à fait. Je n’ai cessé de me dire que ce serait génial si la WTCA créait davantage d’occasions d’échanges entre les bureaux.
Nous avons des WTC dans les grandes villes du monde entier, et je pense que nous avons beaucoup à apprendre les uns des autres. Un mois m’a semblé être la durée idéale, car après les deux premières semaines, on commence vraiment à comprendre l’environnement.
On apprend comment fonctionne un autre bureau, on comprend un marché différent, et on ramène cette expérience avec soi.
Je pense qu’il y a là un énorme potentiel.
En dehors du travail, quel est ton meilleur souvenir de New York ?
Oh là là, il y en a tellement.
J’ai gagné à la loterie de Broadway et j’ai vu Aladdin, ce qui était vraiment génial. J’ai aussi passé du temps avec des amis proches de l’université qui vivent désormais à New York, et je me suis même fait de nouveaux amis en cours de route.
Mais honnêtement, l’une des plus grandes leçons que j’en ai tirées, c’est de réaliser à quel point les amitiés peuvent devenir internationales.
On rencontre des gens quelque part, tout le monde déménage, et tout à coup, on a des contacts un peu partout dans le monde.
Je trouve ça vraiment spécial.
Le séjour d’un mois de Milèna à New York a été bien plus qu’une simple expérience de télétravail. Ce fut l’occasion d’explorer un nouvel environnement, de tirer des enseignements d’un marché différent et de constater par elle-même à quel point un réseau international peut être précieux.
Grâce au réseau de la WTCA, les entreprises du Manitoba ont accès à ces mêmes contacts.
Vous souhaitez en savoir plus ? Prenez rendez-vous dès aujourd’hui avec un conseiller commercial.
