Aujourd’hui, quand on rencontre Yewande Olubowale, on découvre une conseillère en commerce chevronnée et une professionnelle certifiée PACI qui aide les entreprises du Manitoba à s’implanter avec confiance sur les marchés internationaux.

Ce que l’on ne voit peut-être pas, c’est le parcours remarquable qui l’a menée jusqu’ici : un parcours marqué par la résilience, l’apprentissage continu, le leadership et un engagement profond à aider les autres à réussir.

Nous avons rencontré Yewande pour en savoir plus sur son histoire, ce qui la motive et pourquoi elle se passionne pour le soutien aux entreprises du Manitoba.

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Avant de devenir conseillère commerciale, qui était Yewande ?

J’ai grandi à Lagos, au Nigeria, l’une des villes les plus dynamiques et trépidantes au monde. Grandir là-bas m’a appris à m’adapter et à réagir rapidement.

J’étais également l’aînée de ma famille, avec des frères et sœurs plus jeunes qui me prenaient pour modèle. Dès mon plus jeune âge, j’ai pris conscience de mes responsabilités. La réussite n’a jamais été une affaire personnelle : il s’agissait avant tout de montrer l’exemple aux autres.

Ces deux expériences – grandir dans une ville dynamique et être l’aînée – ont façonné mon sens des responsabilités et mon leadership.

Quelles sont les valeurs qui continuent de vous guider aujourd’hui ?

La responsabilité est sans doute la valeur qui compte le plus pour moi.

Je crois qu’il faut montrer l’exemple. Je sais que certaines personnes peuvent me prendre comme modèle, qu’il s’agisse de membres de ma famille, de collègues ou d’autres personnes de mon entourage. Je veux que mes actes reflètent les valeurs auxquelles j’adhère.

J’espère que lorsque les gens penseront à moi, ils se souviendront d’une personne digne de confiance, responsable et sincère.

Qui a le plus influencé la personne que vous êtes devenue ?

Sans hésiter, je dirais mes parents.

Ils n’avaient pas tout, mais ils choisissaient avec soin ce qu’ils nous donnaient. Ils croyaient fermement à l’éducation et au travail acharné, et ils incarnaient ces valeurs au quotidien.

Les voir travailler sans relâche pour subvenir aux besoins de notre famille m’a appris que l’éducation compte, que l’effort compte, et que l’épanouissement exige de l’engagement.

Ces leçons m’ont accompagné tout au long de ma vie.

Y a-t-il eu un moment décisif qui a changé le cours de votre vie ?

Oui.

L’une des périodes les plus difficiles de ma vie a été la perte de mon mari, alors que je m’apprêtais à déménager au Canada avec mes enfants.

Je me suis soudain retrouvée à devoir gérer le deuil, la monoparentalité, l’immigration et la reconstruction de ma carrière — tout cela en même temps.

Il y a eu des moments où je n’avais pas de feuille de route. Je ne savais pas toujours ce qui m’attendait. Mais j’ai continué à aller de l’avant.

Avec le recul, je me rends compte que cette expérience m’a appris la résilience. Elle m’a aussi appris à me concentrer sur ce qui compte vraiment.

En quoi cette expérience a-t-elle façonné la personne que vous êtes aujourd’hui ?

Cela m’a appris l’empathie.

Quand on a traversé des épreuves difficiles, on commence à voir les gens différemment. On se rend compte que chacun porte un fardeau, même si on ne le voit pas.

Aujourd’hui, que ce soit avec un client, un collègue ou un ami, j’essaie d’être à l’écoute de la personne qui se cache derrière la conversation.

Cette perspective influence la manière dont je tisse des liens et dont j’accompagne les entreprises.

Qu’est-ce qui vous a amené au Manitoba ?

Je suis arrivée à Winnipeg en 2021 pour y faire mes études.

L’une des raisons pour lesquelles j’ai choisi le Manitoba était que ma petite sœur y vivait déjà. Le fait d’avoir de la famille à proximité m’a permis de m’installer en douceur alors que je m’apprêtais à entamer ce nouveau chapitre de ma vie.

Comme beaucoup de nouveaux arrivants, je me construisais une nouvelle vie tout en m’adaptant à un nouvel environnement et à une nouvelle culture.

Comment avez-vous découvert le monde du commerce international ?

Avant de m’installer au Canada, j’ai travaillé dans le secteur bancaire au Nigeria, plus précisément au sein d’un service dédié au commerce international.

J’ai en fait suivi une formation en biochimie, mais j’ai été fasciné par le commerce international car il alliait analyse, résolution de problèmes, gestion des risques et commerce international.

J’ai compris que le commerce ne se résumait pas à de simples transactions. Il exigeait un esprit critique, une bonne compréhension des marchés, une évaluation des risques et la capacité d’aider les entreprises à aller de l’avant.

Ce défi m’a séduit.

Lorsque je me suis installé au Manitoba, j’ai découvert le World Trade Centre Winnipeg et j’y ai vu l’occasion de soutenir les entreprises sous un angle différent — non pas du côté bancaire, mais du côté des affaires.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre collaboration avec les entreprises du Manitoba ?

Les gens.

Travailler avec des entreprises m’a ouvert les yeux, car derrière chaque entreprise se cache une personne avec ses ambitions, ses préoccupations, ses défis et ses objectifs.

J’aime découvrir leur parcours et comprendre où ils souhaitent aller.

Chaque entreprise est différente. Chaque produit est différent. Chaque situation est unique.

Cela signifie qu’il n’existe jamais de solution universelle. J’aime trouver des moyens créatifs d’accompagner les clients et les aider à identifier la prochaine étape à franchir.

Y a-t-il eu un moment qui vous a rappelé pourquoi votre travail est important ?

Il y en a beaucoup.

Je me souviens notamment d’une mission où j’ai préparé une étude de marché pour une entreprise. Après avoir reçu le rapport, le client m’a confié qu’il contenait exactement les informations dont il avait besoin pour aller de l’avant en toute confiance.

Ce genre de moments est très gratifiant, car ils montrent que votre travail fait vraiment la différence.

Un autre exemple s’est produit après avoir rencontré un chef d’entreprise lors d’un événement. Au cours de notre conversation, la question du financement d’équipements a été abordée.

De retour au bureau, je n’ai pas pu m’empêcher de repenser à cette discussion. J’ai commencé à faire des recherches et j’ai découvert une opportunité de financement qui venait d’être ouverte la veille.

Je l’ai immédiatement contacté, car je savais que cela pouvait l’aider.

Ces moments me rappellent que parfois, l’impact vient simplement du fait d’être attentif et d’aller jusqu’au bout.

De nombreuses entreprises considèrent le commerce international comme intimidant. Que leur diriez-vous ?

Le commerce international peut sembler très complexe.

Il faut tenir compte des réglementations, des droits de douane, de l’évolution des conditions du marché et de nombreux risques.

C’est pourquoi l’apprentissage continu est si important.

Les principes fondamentaux du commerce restent peut-être les mêmes, mais les informations changent constamment. De nouvelles politiques voient le jour. Les marchés évoluent. Les procédures aux frontières changent.

Les entreprises qui investissent dans la formation et se tiennent informées sont bien mieux placées pour réussir.

La bonne nouvelle, c’est que le Manitoba dispose d’un incroyable écosystème d’organisations, de conseillers, de programmes de formation et de ressources conçus pour aider les entreprises à relever ces défis, notamment des programmes d’exportation soutenus par le gouvernement qui offrent du financement, de la formation et un soutien à l’entrée sur les marchés pour aider les entreprises à s’étendre dans de nouvelles régions et sur les marchés mondiaux.

Quelles sont les perspectives qui vous enthousiasment le plus pour les entreprises du Manitoba aujourd’hui ?

Je pense que les entreprises du Manitoba sont en bonne posture.

Nous disposons d’un écosystème qui souhaite sincèrement voir les entreprises prospérer. Il existe des organismes, des programmes de financement, des délégués commerciaux, des associations professionnelles et des réseaux de soutien prêts à aider les entreprises à se développer.

Je suis également enthousiasmé par la diversification.

Les entreprises explorent de plus en plus des opportunités au-delà des marchés traditionnels et tirent parti des accords commerciaux et des partenariats internationaux.

Grâce au réseau de l’Association des Centres du commerce mondial, les entreprises du Manitoba peuvent accéder à des opportunités et nouer des relations partout dans le monde.

C’est un atout incroyablement puissant.

Vous avez récemment obtenu votre certification PACI. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Le titre PACI témoigne d’un engagement envers l’excellence et l’apprentissage continu.

Ce parcours m’a fourni un cadre plus solide pour accompagner les entreprises et a renforcé ma manière d’aborder les discussions commerciales.

Je le considère également comme une occasion de partager mes connaissances.

Plus les professionnels du commerce et les chefs d’entreprise comprendront les meilleures pratiques en matière de commerce international, mieux les entreprises du Manitoba seront positionnées pour assurer leur succès à long terme.

C’est pourquoi j’aime parler de ce titre et encourager les autres à explorer les possibilités de développement professionnel dans le domaine du commerce.

Comment continuez-vous à évoluer, tant sur le plan professionnel que personnel ?

Sur le plan professionnel, j’apprends sans cesse.

Je continue à lire, à me tenir informée des évolutions du commerce international et à apprendre de mes collègues et des experts du secteur.

Sur le plan personnel, l’un de mes objectifs les plus importants est d’être la meilleure mère possible.

Je veux que mes enfants sachent qu’ils peuvent toujours venir me voir, se confier et partager ce qu’ils vivent.

Je m’efforce également de nouer des relations et de renforcer mon réseau de soutien. Être immigrée peut être difficile, et j’ai appris l’importance de s’entourer de personnes en qui on a confiance — des personnes qui nous aident à grandir tant sur le plan personnel que professionnel.

Quel impact espérez-vous avoir sur vos collègues ?

J’espère que les gens perçoivent en moi le sérieux, l’honnêteté et la fiabilité.

Que l’on me connaisse en tant que collègue, client, partenaire ou ami, je veux que l’on sache qu’on peut compter sur moi.

Je veux être quelqu’un qui apporte une réelle valeur ajoutée, que ce soit grâce à mon expertise professionnelle, à mes encouragements ou simplement en étant présent quand on a besoin d’aide.

Pour finir, que diriez-vous à un entrepreneur du Manitoba qui envisage de se développer à l’international ?

Saisissez les opportunités qui s’offrent à vous.

Tissez des liens. Posez des questions. Continuez à vous former.

Vous n’avez pas à vous lancer seul dans le commerce international.

Il existe tout un écosystème de personnes et d’organisations prêtes à vous aider à explorer de nouveaux marchés, à réduire les risques et à vous développer en toute confiance.

Le monde regorge d’opportunités — et parfois, il suffit simplement d’avoir le courage de faire le premier pas.

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Perspectives d’avenir

De Lagos à Winnipeg, l’histoire de Yewande est marquée par la résilience, l’empathie, la passion pour l’apprentissage et la volonté d’aider les autres à réussir. Aujourd’hui, elle met ces mêmes valeurs au service des entreprises du Manitoba qui cherchent à explorer de nouvelles opportunités au-delà des frontières.

Prêt à vous lancer sur un nouveau marché ? Contactez Yewande et engagez la conversation.

Un entrepreneur local ouvre de nouvelles voies au sein de la communauté de l’innovation du Manitoba.

Matthew Gale est le fondateur et PDG de PolySense Solutions, une entreprise technologique basée à Winnipeg qui se consacre à la surveillance en temps réel et à la gestion des actifs pour les laboratoires et les hôpitaux.

Le 18 mars, M. Gale a partagé ses réflexions à la Devil May Care Brewing Company lors d’un événement WTC Talks parrainé par la Bioscience Association Manitoba et les chambres de commerce du Manitoba. Organisé par le World Trade Centre Winnipeg, WTC Talks est un rassemblement mensuel qui vise à mettre en relation la communauté des affaires et à partager des témoignages sur le commerce et la croissance.

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans l’ingénierie et la direction d’équipes de recherche, Gale a pu constater de ses propres yeux à quel point les processus manuels et les systèmes peu performants pouvaient entraîner un manque d’efficacité et des dépenses imprévues.

« Il existe un vide important sur le marché en matière de systèmes faciles, simples et fiables permettant de configurer et de surveiller un laboratoire — nous avons donc identifié cette opportunité et nous nous sommes lancés », a déclaré Gale.

PolySense Solutions a été créée en 2018 — combinant l’expérience professionnelle de Gale en tant que technicien en génie mécanique et son intérêt pour l’électronique — mais il n’a quitté son emploi à temps plein qu’en 2021.

Fort de 15 ans d’expérience en ingénierie et en gestion d’équipes de recherche, il connaissait bien la frustration liée aux pannes imprévues d’équipements et aux vérifications manuelles fastidieuses. C’est dans cet esprit qu’il était déterminé à créer un système de communication en temps réel entre les équipements, utilisant une technologie intelligente pour aider à rationaliser ces défis opérationnels. Le système combine des composants matériels et logiciels pour permettre aux organisations de surveiller efficacement leurs laboratoires et de gérer la maintenance, l’étalonnage et la conformité.

« J’ai fabriqué un prototype assez simple, et ça marchait. Peu de temps après, j’ai été engagé comme consultant pour en développer quelques-uns de plus pour une entreprise. Puis nous avons pensé que d’autres personnes pourraient être intéressées », a-t-il déclaré. « Nous en avons fait un produit et avons réalisé notre première vente vers 2019, je crois. Le reste appartient à l’histoire. C’était juste un problème qui me rendait fou, alors j’ai décidé de le résoudre. » Avec le recul, Gale a toujours su qu’il voulait créer sa propre entreprise. Il a puisé son inspiration auprès de son oncle, un entrepreneur prospère de Winnipeg qui a lancé une entreprise appelée Dimetec. « En grandissant, j’ai pu suivre son parcours, depuis la création de son entreprise jusqu’à son immense succès », a-t-il déclaré. « Enfant, je ne pense pas m’en être vraiment rendu compte, mais avec le recul, je pense que cela m’a vraiment inspiré à me lancer dans cette aventure. … Je pense que j’ai toujours eu la fibre entrepreneuriale. »

Au tout début de PolySense, Gale a pris le temps de discuter avec des acteurs du secteur, d’écouter leurs commentaires et de comprendre ce qu’ils recherchaient. Même si l’entreprise n’a peut-être pas enregistré de ventes immédiatement, elle a acquis des connaissances qui lui ont permis de réussir par la suite.

Et ce succès s’est traduit par une croissance de l’activité au sud de la frontière, où l’entreprise continue de louer ses capteurs à ses clients moyennant un abonnement.

« Au Canada, il n’y a tout simplement pas autant d’entreprises privées de biotechnologie. Presque tous les laboratoires au Canada sont publics. Ils sont soit rattachés à un hôpital, soit financés d’une manière ou d’une autre par des fonds publics, ce qui rend plus difficile l’identification du décideur. Il est plus difficile d’obtenir l’approbation des budgets. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est tout simplement plus difficile pour nous de vendre au Canada », a-t-il déclaré.

« Mais aux États-Unis, si nous parvenons à trouver un laboratoire et son responsable, si nous arrivons à les joindre par téléphone et à leur présenter notre produit, la vente est pratiquement garantie. Il est tout simplement beaucoup plus facile pour nous de faire des affaires aux États-Unis grâce à notre produit. »

Parallèlement, M. Gale a évoqué les avantages de diriger une entreprise basée au Manitoba, même si une grande partie des ventes est réalisée à l’extérieur de la province. À l’avenir, il espère s’étendre en Europe dans les prochaines années.

« Le Manitoba, c’est chez moi. J’ai ma famille ici. Tous nos employés sont ici. J’adore le Manitoba », a déclaré M. Gale, qui a récemment reçu le prix de la « Entreprise émergente en biosciences de l’année » lors de la cérémonie des Bioscience Association of Manitoba Awards.

« Il existe de nombreux programmes au Manitoba dont je suis reconnaissant, en particulier le crédit d’impôt pour le capital-risque destiné aux petites entreprises. Je ne sais pas si PolySense existerait sans ce programme. … Une autre chose que je trouve intéressante au Manitoba, c’est qu’il s’agit d’une petite communauté, ce qui fait qu’il semble toujours y avoir des liens. »

S’il pouvait partager quelques réflexions avec le jeune homme qu’il était, il lui donnerait un conseil simple : N’abandonne pas.

« Les deux premières années n’ont pas été faciles », a-t-il déclaré. « Il y a eu beaucoup de jours où je me demandais : “Est-ce que je devrais trouver un emploi comme tout le monde ?” Et je pense que je suis content de ne pas avoir écouté cette petite voix. Je pense qu’il faut juste tenir bon pendant les deux premières années — et ensuite, ça devient amusant. »

La communauté collaborative du Manitoba reste l’un des moteurs de l’un des plus grands constructeurs indépendants d’autobus au monde.

Paul Soubry, président-directeur général de NFI Group, ui a récemment pris sa retraite, a partagé ses réflexions lors de la dernière édition des WTC Talks de la saison.

Organisé par le World Trade Centre Winnipeg, « WTC Talks » est un rendez-vous mensuel qui met à l’honneur les entrepreneurs du Manitoba et favorise les échanges au sein de la communauté des affaires en partageant des témoignages sur le commerce et la croissance. L’événement du 17 juin — soutenu par Manitoba Chambers of Commerce, Canadian Manufacturers & Exporters et DPD Software — s’est déroulé à La Roca.

M. Soubry a dirigé le groupe NFI de 2008 jusqu’au début de l’année 2026, faisant de l’entreprise un leader mondial reconnu dans la fabrication d’autobus et d’autocars, tout en ouvrant la voie à la mobilité zéro émission.

En repensant à ses débuts, M. Soubry a toujours su qu’il souhaitait s’impliquer dans le monde des affaires.
« Je ne me suis jamais considéré comme un entrepreneur, mais plutôt comme quelqu’un chargé de l’exploitation et de la gestion d’une entreprise — c’est donc ce que j’ai fait. »

L’entreprise elle-même a vu le jour en 1930 et s’est développée au fil des ans en rachetant plusieurs autres sociétés, dont le constructeur manitobain Motor Coach Industries. Aujourd’hui, NFI Group emploie environ 9 500 personnes, dont quelque 3 200 ici même à Winnipeg.

« Nous sommes passés d’une entreprise spécialisée dans les bus de transport en commun à l’un des plus grands constructeurs mondiaux indépendants de bus de la planète », a déclaré M. Soubry, qui a également passé 24 ans chez StandardAero.

Au cours de son mandat à la tête du groupe NFI, M. Soubry a traversé de nombreux hauts et bas, notamment en dirigeant l’entreprise pendant la pandémie, période durant laquelle elle a procédé à huit refinancements en deux ans.

« Nous avons vécu un véritable enfer avec la COVID et les problèmes de chaîne d’approvisionnement. Nous avons perdu un demi-milliard de dollars américains en 26 mois et nous avons épuisé 680 millions de dollars de trésorerie », a-t-il déclaré. « Toute la dynamique liée à la COVID a bouleversé la manière dont on fabrique les produits et l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. »

Plus récemment, l’entreprise a dû faire face à des difficultés liées aux droits de douane, ce qui peut s’avérer particulièrement délicat lorsque le processus de fabrication implique plusieurs passages de frontières. À titre d’exemple, M. Soubry a expliqué qu’ils disposaient de moteurs fabriqués à New York et expédiés au Canada. Ces moteurs sont ensuite montés dans un bus qui retourne aux États-Unis.

« À présent, l’ensemble du processus est à nouveau soumis à des droits de douane », a-t-il déclaré. « Le coût du bus a donc explosé, ce qui a ensuite provoqué toute cette tourmente financière. »

Le secteur continue d’évoluer, avec une tendance actuelle à l’électrification des bus. M. Soubry a indiqué que près de la moitié des bus vendus l’année dernière étaient soit électriques, soit à pile à combustible.

« Nous pouvons réellement avoir un impact sur l’environnement. Si l’on retire un bus diesel de la circulation et qu’on le remplace par un bus électrique, cela a un impact considérable sur l’environnement. »

L’avenir s’annonce prometteur pour NFI Group, qui a récemment inauguré une nouvelle usine de fabrication à Winnipeg, où sont construits de A à Z des bus destinés à la distribution au Canada.

« Désormais, nous construisons des bus entièrement canadiens pour des clients canadiens, avec des Canadiens, ici même à Winnipeg, ce qui est formidable. »

Même s’il a désormais passé le relais, M. Soubry continue de s’impliquer en tant que conseiller au sein de NFI Group, tout en siégeant à plusieurs conseils d’administration. Fort de sa vaste expérience, il apprécie le caractère unique du milieu des affaires manitobain, qui a tendance à collaborer d’une manière qui ne se verrait peut-être pas dans une plus grande ville.

« J’ai eu l’occasion de me rendre dans environ 90 pays et j’ai travaillé dans de nombreux endroits, mais ce que nous avons ici, c’est ce petit creuset où les gens se soucient vraiment de notre communauté. Ça fait partie de la magie de cet endroit », a-t-il déclaré.

« C’est ce qui est génial au Manitoba : si vous voulez vraiment vous impliquer, c’est possible. Les liens qui s’y tissent constituent sans aucun doute un avantage propre à une petite communauté. »

Les déchets des uns font le bonheur des autres — même lorsqu’il s’agit de déchets dangereux.

Paul Bauer, président de Miller Environmental Corporation, a partagé ses réflexions sur sa carrière dans le secteur de l’environnement lors d’un récent événement WTC Talks. WTC Talks st un rendez-vous mensuel qui vise à mettre en relation les acteurs du monde des affaires et à partager des témoignages sur le commerce et la croissance.

Le 11 février, une foule s’est rassemblée à la Shrugging Doctor Beverage Company pour découvrir les leçons que M. Bauer a tirées à la tête de la seule entreprise de gestion des déchets dangereux du Manitoba.

Forte de plus de trente ans d’expérience dans le secteur environnemental canadien, Bauer a construit et géré des décharges industrielles, des installations de transfert de déchets dangereux et des sites de traitement des sols à travers le pays, tout en contribuant à plus de 2 000 projets d’assainissement environnemental au Canada et aux États-Unis.

L’entreprise a vu le jour dans les années 1980 en tant que société d’État du Manitoba. En 1995, Miller Paving — qui était déjà active dans le secteur de la gestion des déchets par l’intermédiaire de sa division Miller Waste Systems — a conclu un partenariat avec le gouvernement provincial pour prendre le contrôle de la branche opérationnelle de la Manitoba Hazardous Waste Management Corporation.

En 2016, Bauer a rejoint Miller Environmental, qui se spécialise dans le traitement des sous-produits chimiques dangereux en vue de leur réutilisation, de leur réapplication ou de leur destruction. À l’époque, il possédait sa propre entreprise de fournitures environnementales lorsqu’il a reçu un appel lui demandant s’il serait intéressé par la direction de cette entreprise de traitement des déchets dangereux. Il avait déjà une expérience dans ce secteur et était impatient d’y revenir.

« C’était ma véritable passion, quelque chose que j’adore faire », a-t-il déclaré. « Et je l’avais brièvement quittée pour rester en marge de ce secteur. »

Le site de l’entreprise, situé au sud de Winnipeg, s’étend sur 167 acres et dispose de toutes les autorisations nécessaires pour la collecte et la destruction de matières dangereuses — l’un des deux seuls sites de ce type au Canada.

« Nous disposons de processus internes pour tous les déchets que nous collectons : 96 % sont traités sur place et 4 % sont envoyés vers d’autres installations de gestion des déchets dangereux », a déclaré M. Bauer, qui a reçu un prix pour l’ensemble de sa carrière de la part de l’Association de l’industrie environnementale du Manitoba.

Immergé dans des projets entrepreneuriaux depuis plus de trois décennies, M. Bauer note que son intérêt pour les affaires s’est manifesté dès son plus jeune âge.

« J’étais un enfant bizarre », a déclaré M. Bauer, ajoutant que tandis que les autres enfants jouaient à faire semblant d’être pompiers ou policiers, il voulait toujours jouer le rôle d’un homme d’affaires — même s’il ne savait pas vraiment ce que cela signifiait.

Parallèlement, il a toujours été attiré par les rôles de direction. « Depuis mon plus jeune âge jusqu’à aujourd’hui, j’ai toujours été celui qui finissait par prendre les rênes — non pas parce que je l’exigeais, mais parce que ça s’est fait tout naturellement », a-t-il déclaré.

Il appartenait à une génération d’enfants livrés à eux-mêmes, qui restaient dehors jusqu’à ce que les lampadaires s’allument et qui géraient eux-mêmes leurs activités. Il a laissé entendre que ce sentiment d’indépendance avait peut-être contribué à forger ses compétences en matière de leadership.

« En fait, je pense que notre génération a eu beaucoup, beaucoup de chance d’une certaine manière », a-t-il déclaré. « Le monde était différent. »

À l’intention des autres entrepreneurs en herbe, M. Bauer a donné quelques conseils. « Sur ce petit marché qu’est Winnipeg et le Manitoba, ne brûlez pas vos ponts », a-t-il déclaré. « Nouez des contacts, gardez l’esprit ouvert, soyez respectueux. Vous ne savez pas où cela vous mènera. »

Un autre secret de la réussite consiste à offrir un service à la clientèle exceptionnel, surtout lorsqu’il s’agit de conquérir de nouveaux marchés. Il encourage les entrepreneurs à voir plus loin que le Manitoba, tout en leur rappelant que cela ne se fait pas du jour au lendemain.

« Nous devons aller au-delà de nos frontières », a-t-il déclaré. « Sinon, il est très difficile d’assurer la pérennité de l’entreprise. »

S’il pouvait donner un conseil à son moi plus jeune, au début de sa carrière, il sait exactement ce qu’il lui dirait.

« Je me dirais peut-être : « Sois un peu plus patient, mais pas trop. » » Et quelle que soit la voie empruntée par un entrepreneur, M. Bauer a souligné l’importance de conserver son enthousiasme tout au long du parcours.

« Je voulais me lancer dans les affaires pour faire quelque chose d’utile qui me passionnait. … Et jusqu’à aujourd’hui, ma carrière a été une bénédiction », a déclaré M. Bauer, qui connaît l’excitation d’attendre avec impatience le lundi matin pour commencer sa semaine de travail.

« J’irais n’importe où, n’importe quand, et j’adorerais chaque minute. »

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La prochaine édition des WTC Talks aura lieu le 13 mai, de 16 h à 18 h, au Low Life Barrel House. Cet événement, parrainé par les Chambres de commerce du Manitoba, mettra à l’honneur le parcours entrepreneurial de David Peters, de ConstructionClock.

With more than 40 years of experience, Vidir Vertical Storage Solutions continues to keep climbing upwards in its ascent to success.

Ernest Rempel, CEO of Vidir Vertical Storage Solutions, shared insights about the third-generation family business at a recent WTC Talks event. The April 23 event, hosted by World Trade Centre Winnipeg and sponsored by BDC, offered networking opportunities at Kilter Brewing Co.

His wife Carissa Rempel is the granddaughter of company founder Willie Dueck, who launched the business in the late 1970s. It began as a small machine shop in Arborg to serve local farmers.

“Willie was an entrepreneur by nature. … He was known as the guy who would help anybody,” Rempel said. “If you needed a hand, Willie was the guy to help you out.”

Over time, the business expanded to include a lumberyard. To help streamline their processes, Willie and his sons ended up designing a customized carousel storage system for inventory. Unbeknownst to them at the time, the carousel system would also serve as an ideal solution to similar problems in other industries.

Today, the company is known internationally for its automated storage solutions. With upwards of 40,000 installations in more than 45 countries, Vidir is known for its high standards around the globe, where the company lives up to its tagline: Making the world’s products safely accessible.

“We help to manage the material flow with our inventory and we help it go vertical,” said Rempel, who has worked for Vidir for 22 years.

“You’re manufacturing or operating in three-dimensional buildings. … Most people use the square footage but if you look up at the ceiling, it’s all empty space. So we help you use that space as well to get the material closer to where you need it.”

Vidir’s customer base includes many big box stores across Canada and the United States. For example, Home Depot uses Vidir’s flooring carriers, while Walmart uses the company’s three-tier bicycle racks.

“We’re in basically any industry. … We’re in health care, construction, aerospace, retail – you name it, we’ve probably got something there,” Rempel said.

Reflecting on Vidir’s success, Rempel said some of it can be attributed to being in the right place at the right time, combined with a little luck – but all of it relies on a dedicated team along with a great product.

“If you talked to Willie, he was always overly proud of what his team had done and what the group had put together,” Rempel said.

As a company, Vidir is involved in every step of creating its products from beginning to end.

“A few years ago we launched our vertical lift module, which is our latest and greatest product. We design, manufacture, ship and install our product. And our design includes mechanical, electrical, and software engineering,” he said.

“So we design all the controls, all the coding and the logic that goes into the machine operation. We cut the steel, roll the steel, paint the steel, assemble it. We ship it and we install and then we manage the after-sales service on it as well. So we are vertically integrated from raw material all the way through finished goods.”

Vidir has also made its mark through its progressive approach to hiring. One example, the company set a goal of hiring 25 per cent women by 2025 and promoted employment opportunities to females at job fairs, schools and beyond.

“Manufacturing is a traditional male world. But now it’s open to anyone who wants to weld or wants to paint or whatever that job might be,” Rempel said.

“We really did a focus on that and we saw our applications rise from female group significantly. I think we hit 25 per cent in 2023. It wasn’t that women didn’t want to work in manufacturing. They just didn’t see it as an option.”

In addition, the company has provided employment to newcomers to Canada – and even offered English language classes to help them feel settled in their new community.

The company has earned a long list of accolades, including being named one of Manitoba’s Top Employers in 2024. In addition, on behalf of Willie Dueck, Rempel recently accepted the Canadian Manufacturing and Exporters Pioneer Award. This award recognizes individuals and companies that have achieved notable success in initiating, improving, or growing a manufacturing business in Manitoba.

Two self-described serial entrepreneurs shared the stories of the many businesses they’ve started over the years, including their current ventures.

They both gleaned inspiration from other influential entrepreneurs in their lives, and they’re proud that Winnipeg is the hub for their thriving businesses.

Yvan Boisjoli, CEO of Peazy, and Chris Schmidt, founder and CEO of Parallel, provided entrepreneurial insights at the last WTC Talks event of 2024. The Nov. 20 networking event, hosted by World Trade Centre Winnipeg and sponsored by BDC, drew a crowd to Torque Brewing.

Boisjoli gained attention by co-founding Bold Innovation Group in 2013, an e-commerce technology company that rapidly ascended to prominence, serving over 90,000 customers. At Bold, he successfully secured $57 million in funding and established a proud Winnipeg-based enterprise. Under visionary leadership, Bold Commerce earned recognition as one of the fastest growing tech companies in Canada by Deloitte.

In recent years, Boisjoli transitioned from his role at Bold Commerce to focus his energy on his latest venture, Peazy. Peazy is a marketplace for mobile service providers that got its roots in Bold, where Boisjoli and fellow founders tried to create a great workplace culture by bringing in service providers like hair stylists, massage therapists, optometrist and more.

“When I left Bold, we built a marketplace for these service providers to exist,” he said.

“It makes it easier for businesses, but also what we discovered is residential towers or senior homes could also leverage that functionality. In the latest little bit, we’ve been pivoting and moving into building a platform for service providers so they can manage their mobile business. There’s nothing like it out there.”

Meanwhile, Schmidt found his entrepreneurial footing as a child when he launched a business to protect Winnipeg trees from Dutch Elm disease. After completing a bachelor of science degree at the University of Manitoba, he founded Geofilter Studio, the world’s first Snapchat filter company. Geofilter Studio experienced a whopping growth rate of 24,000 per cent and expanded to 85 employees within the first year.

In 2017, it was Canada’s fastest growing company and created over 100,000 filters, generating seven billion views worldwide. Then he established Every Studio, which encompassed Geofilter Studio, Every Studio AR and Every Studio Stickers. He sold Every Studio in 2019.

In 2018, Schmidt also founded Pluto Ventures, which is now building a social shopping platform called Parallel.

“It’s the best place to discover fashion, share your style and monetize your looks. We have millions of users across 194 countries in the world,” Schmidt said.

“It’s kind of fun that a team of 15 of us in Osborne Village is building the next big shopping platform.”

Looking back on their roots, both entrepreneurs got their start long before these successful businesses took off.

Schmidt recalls earning money at the tender age of three, alongside his two older brothers.

“My dad would pay us five or 10 cents for every acorn that we would pick up in the yard, and this was a way for him to get a clean yard and a way for me to fight with my brothers over acorns. So I think it was really instilled in us at an early age that, hey, if you work hard, you may be able to make $2 or $3. It was totally not a good sustainable economic model,” he said, eliciting laughter from the crowd.

“Now there’s more zeroes to the numbers, but I think it’s always been instilled in me and my brothers to go and work hard — and if you are lucky, you might find some success.”

When he was 10 years old, he was cutting his neighbour’s lawn and his dad told him to offer his tree-banding services. That was the beginning of his long-standing business called Schmidt Tree Banding, which he operated for 21 years before selling it in June.

Similarly, Boisjoli took the leap to start multiple businesses throughout his life.

“Before Bold, I started nine different companies with my brother. …. Bold was honestly the ninth idea that we worked together on — and it was the most feasible, so we went all in,” he said.

For Boisjoli, inspiration came from his dad, who owned an electrical company and started multiple other businesses.

“I think that by watching others go through it, you build a tolerance for risk. You understand the risk, but you also see how successful it can be,” he said.

“So you get the desire to follow in those footsteps and willing to take that risk to get there.”

Boisjoli and Schmidt also acknowledged the challenges involved with pursuing their business aspirations.

Schmidt noted that Parallel is the final product of seven years of struggle. He started the AI company called Pluto and spent years building a feature to get body dimensions. He used that feature to solve the problem of figuring out what clothing size to buy when online shopping.

“To solve that problem, I actually just made a data set and the data set is Parallel,” he said. “Parallel is a platform where you upload a photo of your outfit and tag the items that you’re wearing — and with that information and your body dimensional data, I can now recommend which pair of socks to buy.”

He overcame the challenge of getting people to sign up for the platform by hosting wine and cheese sessions at their office until they got to 1,000 users. After that, he tasked one of his team members with building a TikTok account that has now garnered more than 300 million views.

“The hardest thing of starting is actually getting someone to sign up — and it’s really, really hard,” he said.

Boisjoli noted that second-time business founders are often more successful than first-time founders because they’re more focused on distribution.

“They understand how they’re going to sell and get in front of their customers. That’s the No. 1 problem. If you’re thinking of starting a company, don’t even think about your product. Think about how you’re going to sell it to the right customer. If you can solve that, the rest should be somewhat easy. Although if you can’t get a product going, welcome to my life,” he said with a laugh. “The distribution is the biggest key.”

For Schmidt and Boisjoli, it’s a point of pride that they established their companies right here in Winnipeg — and they both give back by serving as mentors to others on a similar path.

“Probably the biggest thing I’m proud of is the company that we built in Winnipeg,” Boisjoli said of Bold Commerce. “We had over 350 employees with an amazing culture pre-COVID.”

Schmidt recalled receiving a lead from Disney in his inbox looking for filters for their movies. The Saudi royal family also requested a Snapchat filter for their two-year-old son’s birthday party.

“Our office was on Sergeant and we had 85 Winnipeg people making filters around the world,” he said of Geofilter Studio.

And when they reflect on why they changed course to launch new entrepreneurial endeavours, both business owners had a desire to keep moving forward.

“I think you’re not wired to relax. … If I just sat there and did nothing, I don’t know what the point would be,” said Boisjoli, adding that he loves having the opportunity to start again. “I think it’s a certain wiring that you have when you start a company.”

Schmidt estimates that serial entrepreneurs start a new business every decade. For himself, he ruminates on the notion that he’ll only have eight chances to start businesses since he started at age 10 and plans to work until he’s 90.

“I just turned 31 and I’ve done two businesses. Outside of Parallel, I only get another five shots,” he said. “So there’s this mindset as an entrepreneur that it’s not enough time. I get kind of antsy at two in the morning because I’ve only got 59 years to go.”

Two local entrepreneurs shared the stories of their longstanding businesses that have stood the test of time.

Rick Suche, CEO of Fort Garry Fire Trucks, and Gary Dealey, founder and CEO of Big Deal Custom Cases, provided entrepreneurial insights based on decades of experience at a recent WTC Talks outing. The Oct. 16 networking event, hosted by World Trade Centre Winnipeg and sponsored by BDC, drew a crowd to Kilter Brewing Co. to listen to the business owners speak about their journeys.

More than a century ago, Fort Garry Fire Industries got its start as a tire repair shop called Fort Garry Tire and Vulcanizing located in the back alley between Fort and Garry streets.

In 1979, Rick Suche expanded the company’s offerings by adding fire apparatus to its product line. Over the following decades, the company continued to grow with custom-built pumpers, aerial ladders, water delivery tankers and more.

In 2008, Suche sold his shares in Fort Garry Industries but retained ownership of its fire apparatus division — and he renamed the bustling business Fort Garry Fire Trucks. In 2013, the company moved to a new facility in CentrePort where it continues to thrive.

Today, Fort Garry Fire Trucks is the largest fire apparatus manufacturer in Canada, and the local business supplies fire departments across North America and beyond.

“We export worldwide. We’ve got trucks in Africa, China, South America. One of our largest customers is United Arab Emirates. We’ve got over 50 trucks in U.A.E. We do a lot of export. I just got an order today for a truck in New York, two trucks in Springfield and four trucks in Winnipeg — so it was a good day today,” Suche said, eliciting laughter from the crowd.

Meanwhile, Gary Dealey began his foray into his business in 1976. At the time, he was touring as a technician for well-known musicians including Pat Benatar, Trooper and Burton Cummings. He noticed that equipment cases would often get damaged during the tours, and he was determined to find a solution by building more durable cases.

He had been working as a storeman loading boxcars at CPR railway, and on the side, he was making cases for his friends in the music business. A lighting company was looking for a technician, and he landed the job.

“One day, I was in the steel gantry of the CPR and the next day I was in a plane flying over it to going to Vancouver for a Burton Cummings tour,” Dealey said.

“When I would get back from the tour, I would make lamp cases for the lighting equipment and then I would go back on the road again.”

One day on the tour bus, someone asked him what he planned to do with his life.

“I said ‘I’m going to make boxes’ —and that’s what I’ve done,” he said. “So it worked out well.”

Initially, Dealey worked out of his basement and garage until he eventually rented a shop on Jarvis Avenue as his business hub. Now the company’s facility on Durand Road spans 20,000 square feet.

“I took what was a part-time job into a full-time job,” he said. “It was quite simple to do — I just kept making boxes.”

Since then, Big Deal Custom Cases has expanded its client base to also include professional sports teams, the RCMP, the Canadian military and medical equipment companies. His cases are truly out of this world, since NASA is also a client. Exports now make up about half of the business.

With a growth mindset, Big Deal Custom Cases usually puts out about 1,500 cases per year — and Dealey is preparing for an even bigger order ahead.

“I’ve got an order right now for 4,000 cases,” he said. “I don’t know how the hell I’m going to do it, but I’ll take the order and say yes.”

Looking back on when Fort Garry Fire Trucks first started exporting, Suche said it was challenging to not know what he was getting into.

“It was a scary, scary thing,” he said. “Was it going to work? Were we going to get paid? … It was a very big learning experience.”

Today, about 10 per cent of their products are exported outside of Canada, while the remainder is shipped across Canada.

“We’ve been trying to grow our business by 10 per cent a year,” Suche added. “Our biggest problem is finding people that want to get trained.”

He recently hired a dozen Ukrainian newcomers — and in addition to training them for their job, he’s also running English classes two evenings per week.

For other aspiring entrepreneurs, Suche encourages them to look for opportunities and not be afraid to try.

“If you want to do something, take a chance,” he said. “And if doesn’t work out, then try it again and again and again until you get it.”

Likewise, Dealey offered similar advice.

“You can’t be afraid to fail. You’ve got to just keep doing it until you get it right — and that’s not always easy,” he says. “And you’ve got to have a happy customer. If you don’t have a happy customer, you have nothing.”

It’s often said that necessity is the mother of invention — and this idiom seems to ring true for two local entrepreneurs who launched businesses alongside their moms.

Pina Romolo of Piccola Cucina and Diogo Iwasaki of Ori.Gatou Creative Solutions recently took the stage for the latest edition of WTC Talks to talk about the businesses they launched with their mothers. Hosted by World Trade Centre Winnipeg and sponsored by BDC, this networking event drew a crowd on Sept. 11 to Devil May Care Brewing Co. on Fort Street to listen to their stories.

The WTC Talks series offers an opportunity for accomplished business owners to share their entrepreneurial journeys. Now in its second year, the WTC Talks concept has expanded beyond Manitoba to offer similar events in Mexico and Portugal.

Pina Romolo, who started her career with the Italian Chamber of Commerce of Manitoba, was always an entrepreneur and foodie at heart.

In 2009, she launched Piccola Cucina with her mom Anita, who had owned Romolo Pizzeria and Restaurant in the 1980s.

“Starting with my mom, it was a pretty natural thing. We both love feeding our families and cooking and making things,” Romolo said. “We were both actually laid off from our jobs.”

Her mom had been baking and selling Italian-inspired macaroons, and she asked Romolo to join her in the business. Since the almond-based cookies are inherently gluten-free, the mother-daughter duo decided to differentiate themselves by focusing on the gluten-free market.

Since then, Piccola Cucina — Italian for “little kitchen” — has continued to expand its product line, while Romolo’s mom has stepped towards retirement.

In 2023, the woman-owned food manufacturer acquired the assets of Calgary-based business Judy G Foods Inc. Some of its newer offerings include gluten-free pizza crusts, finished pizzas and gluten-free vegan superfood desserts, as well as almond flour pie shells and almond flax wraps.

“I feel like we grew up really quickly when we acquired a business,” said Romolo, who shared mouthwatering macaroons with attendees. “It was a huge jump and a leap — and something that really tested my knowledge and understanding of business and the risk that’s involved.”

As part of the acquisition, they moved the manufacturing to Manitoba and increased their production team.

“The business exploded at that time so there were lots of things to work through. … There was a problem to solve every single day,” she said. “That was my moment of transition.”

Similarly, Diogo Iwasaki has seen Ori.Gatou grow and change since he started the business five years ago at age 16 with his mom Rosana. The marketing tech start-up works with brands to create engaging customer experiences through software innovations. Digital platforms allow shoppers to access interactive content, reward systems, compelling stories and advertising materials.

In the early days, the company got its start with greeting cards that also included access to a video message.

“That’s where the name Ori.Gatou comes from. It’s a mix of origami — every greeting card would come with an origami on it — and arigatou, which is thank you in Japanese,” he said.
“I joined in on the business and we both realized that, at the heart, we were building a communication tool and that could be really useful for businesses as well — and the rest is history.”

When he reflects on the challenges they encountered along the way, Iwasaki recalled how difficult it was to open their first business bank account.

“We had only very recently come to Canada, so at the time we were only two years in and we didn’t even have our permanent residency yet,” he said.

The bank manager had never encountered that situation before, so the mother-son duo worked with a lawyer to incorporate the business. One of the company’s board members helped with the process of opening the business bank account.

“There were a lot of times where we felt like we were really supported by the Winnipeg business community to be able to be where we are,” Iwasaki said. “We both came in without a business background, so we had to learn things as we went.”

Both Romolo and Iwasaki also shared wise words to help other aspiring entrepreneurs get started.

“The biggest nugget of information would be to learn as much as you can before you even start the business because it’s expensive to do it as you’re going and growing,” Romolo said.

For Iwasaki, it all boils down to customer discovery.

“Talk to a lot of customers and listen with an open mind and an open heart. One of the first things I learned about business from a theory point of view was someone told me about innovator’s bias. It’s this idea that as the innovator, you think you have the solution; you know what you’re talking about. Half the times, it couldn’t be far from the opposite,” he said.

“The only one that really knows what the market needs is the market — so go talk to the market. That’s how you figure out pricing. That’s how you figure out how to improve your message. We’ve pivoted a lot of times to get to where we are.”

And for anyone considering jumping into business with family members, Romolo recommends developing terms of engagement early on to put the needs of the business first. Similarly, Iwasaki said it’s important to set up a shareholder’s agreement to separate personal from professional.  

Looking ahead, exciting developments are on the horizon for both companies.

In addition to celebrating its five-year milestone, Ori.Gatou is organizing a Builders League Hackathon to develop an app for a non-profit organization in Winnipeg — and Iwasaki hopes it will become a seasonal event.

“The goal is to keep doing this to highlight the power of the technical system in Winnipeg in all sorts of different areas,” he said.

Piccolo Cucina also has some big visions for the future.

“After our acquisition, we made it part of our strategic plan to acquire more businesses. … I’m really excited. We’re looking at a couple more businesses that are outside Manitoba, bringing more work and business to the province. So stay tuned,” Romolo said.

The final WTC Talks (World Trade Centre) event of the 2023/2024 season took place on a sunny patio perched above downtown Winnipeg last Wednesday. Featured speakers, siblings Christian and Andréanne Dandeneau, shared their experiences in entrepreneurship, including insights on navigating business challenges and adapting to changing market conditions. They emphasized the importance of collaboration and perseverance and discussed how their Métis heritage has shaped their business practices.

Both siblings are approaching landmark anniversaries in business: Christian’s digital transformation company, ID Fusion, will celebrate 25 years next year. ID Fusion is a full-service technology consulting company that offers desktop support services, consulting on technology choices, custom software development, and resource augmentation.

Andréanne’s sustainable fashion brand, Anne Mulaire Designs, has been in business for nearly 20 years. Anne Mulaire is Canada’s first Indigenous-owned apparel manufacturer with B Corp certification. The brand is a micro-manufacturer that places high importance on sustainability, including initiatives to reduce waste and carbon emissions, recycle, and use sustainable fabrics. Andréanne was recently awarded the first-ever sustainable economy award at the inaugural Red River Métis Business Excellence Awards for her efforts in this area.

“The reason behind WTC Talks is about telling stories,” explains WTC Winnipeg CEO André Brin. “We don’t tell our stories enough, our success stories, about the businesses doing incredible things.”

Following a land acknowledgement, Brin remarked on the tie between WTC’s current aims—to support burgeoning entrepreneurs and trade efforts—and the first entrepreneurs and traders who called this land home—the Indigenous peoples.

“I find it interesting that WTC Talks was launched to celebrate entrepreneurship and trade. The Indigenous people were the first entrepreneurs and traders on this land. And I think we know that our economy is built on those efforts, and the future of our economy lays in large part in economic reconciliation, which will help our province succeed,” he said.

Throughout the conversation, led by Brin, the Dandeneaus discussed how their upbringing and heritage shaped their approach to business. From a family of six, they discussed how all four siblings have an entrepreneurial side, likely due to their business exposure while growing up. Their mother’s family owned a grocery store where many family members worked, and their father managed his music career.

“I think they instilled the idea of entrepreneurship by changing how they would motivate me to do things,” Christian remembers, discussing getting paid for chores. “We had to budget and plan [if we wanted to buy something]. I think that kind of language is really important to have. As a parent, I’m trying to do that with my children. I saw them as role models, successfully approaching opportunities in an entrepreneurial way.”

Brin shared an anecdote from their parents, who were in attendance, that they knew early on that Christian had an entrepreneurial spirit as he would subcontract his chores to his sisters and keep a commission. Andréanne laughed at the recollection and shared that for her, work ethic was something she learned from her parents, recounting how, each summer, they would encourage the children to take on and execute a project.

“It’s giving you these little tidbits of what you can do in life and what opportunities are out there. They laid the foundation for us to start believing in ourselves, and they were always there supporting us,” she said.

“We were brought up to respect the land. My mom was all about buying better, buying less. We valued and took care of our clothing and what we bought. That’s a big testament to how we are today, how we see life, how we approach business decisions and how we carry our values,” Andréanne added, discussing why sustainability is a central focus for her company.

Christian explained that discovering his family’s heritage transformed his company’s purpose and core values. Part of ID Fusion’s mission is to bring about positive change for Indigenous people.

“They were entrepreneurs. They were very hardworking; they understood adversity. They didn’t back down; they were persistent. They’re also very social and communal. These are all core values that we have in our company. It’s how we were raised, which also connects very well with our heritage,” he explained. As an example of that commitment, ID Fusion recently trained six IT professionals in northern First Nations who are now experts in their communities.

The siblings discussed some challenges they have each faced in business, including balancing creativity and running a company. Many attendees thanked the speakers for candidly sharing and expressed how much they could relate.

Looking to the future, Andréanne talked about the research and development required to support the sustainability mission and shared that they will launch a product made entirely from post-consumer waste this fall and are looking to expand internationally. Christian discussed how his business is helping companies navigate the emerging ubiquity of artificial intelligence and how to incorporate it to their advantage. He also expressed a desire to see the profile of local tech companies raised and to encourage more students to enter STEM, science, technology, engineering and mathematics-related fields.

The WTC Talks series will resume in the fall, with the first three dates scheduled for September through November. Registration is open, though the speakers have yet to be announced. Register before August 1st to take advantage of 2023/2024 pricing of $10 per attendee. For more information on WTC Winnipeg and its services, including access to market research, business and trade advisors, finding funding opportunities for aspiring entrepreneurs and helping businesses export and expand to other markets nationally and internationally, visit wtcwinnipeg.com